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      商旅客戶

      會員積分

      公司會員積分細則:

      一、積分獎勵條件及規則:

      1、通過全國訂房電話400-8899-511或古井酒店發展股份公司官網(www.dottieandmarvel.com)或微信(公眾號“古井酒店”)訂房并成功入住,即可享受積分獎勵

      2、積分僅限酒店內客房消費,餐飲、小商品、洗衣等消費不列入積分

      3、積分累積標準為房價*1.5 

      4、積分在會員結賬離店后2個工作日(節假日延后)內累積到會員賬戶中

      5、會員每筆積分的有效期為2年,實行滾動清零,超時未使用或未兌換的積分將自動扣除。

      二、會員積分查詢:

      1、網上查詢:您可以登陸古井酒店發展股份公司官網(www.dottieandmarvel.com)或微信(公眾號“古井酒店”)進行查詢

      2、電話查詢:您可撥打電話400-8899-511,客服中心會幫助您進行會員積分查詢 

      3、酒店前臺查詢:您可通過酒店前臺,直接由前臺工作人員幫助查詢您的積分

      三、會員積分兌換:

      1、手機登陸微信公眾賬號“古井酒店”的“至臻商城”;或登陸古井酒店發展股份公司官網(www.dottieandmarvel.com);或撥打400-8899-511電話申請兌換

      2、兌換禮品申請審批后7個工作日內將派出禮品(天氣、物流公司等特殊情況除外)

      3、申請積分兌換禮品的訂單一經確認,不可退換或更換。取消訂單,將全額扣除積分。

      4、禮品簽收后,除禮品質量問題以外不得退換或更換。


      5、積分兌換房費僅限會員本人致電400-8899-511兌換使用;或登陸官網www.dottieandmarvel.com;或手機登陸微信公眾賬號“古井酒店”,綁定會員后,自助下單兌換使用。使用積分兌換的房費不累計積分,不提供發票。

      6、積分兌換房費訂單,一經確認,不可修改或取消,取消不退還積分。

      7、積分兌換的禮品和房費均不提供發票。




      *目前會員積分使用的途徑有:400電話、微信公眾號、至臻商城

      *  通過400電話、微信公眾號使用積分,積分不可全額兌換免費房。

      *  通過400電話、微信公眾號使用積分抵扣房費的比例調整為20%,例如:會員房價160元,積 分只可抵扣32元,剩余128元需現金支付。

      *  客人如需全積分兌換免費房,可在至臻商城中購買城市之家&君萊酒店免費房券使用。
      *  以上變更內容自2018年9月6日開始執行。

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